Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen

Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen little-pretty.de Heinz & Ganka GbR, Glaubergerstraße 70a, 63695 Glauburg und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt  die Heinz & Ganka GbR nicht an und widerspricht hiermit.

1. Gegenstand der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Vertragsbedingungen für sämtliche Verträge der Heinz & Ganka GbR auf little-pretty.de nachfolgend Anbieter genannt mit dem Kunden des Onlineshops, nachstehend Nutzer genannt, die über den Online-Shop geschlossen werden. Es gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Die Vertragssprache ist deutsch.

2. Vertragsabschluss
Die Angebote des Online-Shops sind unverbindlich. Mit dem Abschicken des Bestellformulars erklärt der Nutzer verbindlich gegenüber dem Anbieter, den Inhalt des Warenkorbes erwerben zu wollen. Der Vertrag kommt durch Erklärung (Auftragsbestätigung) des Anbieters zustande. Die Erklärung geht dem Nutzer nach Eintreffen des Bestellformulars zu. Mit ihr ist der Vertrag zustande gekommen.

3. Informationspflichten
Der Nutzer ist bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Bankverbindung ist der Nutzer verpflichtet, dem Anbieter diese Änderung unverzüglich durch Änderung der Angaben mitzuteilen. Unterlässt der Nutzer diese Information oder gibt er von vornherein falsche Daten, insbesondere eine ungültige E-Mail-Adresse an, so kann der Anbieter, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist auch durch Absenden einer E-Mail gewahrt. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass das von ihm angegebene E-Mail-Konto ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist, und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung ein Empfang von E-Mail-Nachrichten ausgeschlossen ist. Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Nutzer gerichtete E-Mail dreimal hintereinander zurückkommt, oder die Leistung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann.

4. Widerrufbelehrung für Erbringung von Waren


Widerrufsrecht

 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der

Heinz & Ganka GbR
Glauberger Strasse 70A
63695 Glauburg
E-Mail: shop-support@little-pretty.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Heinz und Ganka GbR | Glauberger Strasse 70A | D-63695 Glauburg zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist

Ende der Widerrufsbelehrung


5. Lieferung und Dienstleistungen

Der Anbieter übergibt die Waren schnellstmöglich nach Vertragsschluss dem Lieferunternehmen. Mit der Ablieferung der Waren beim Besteller hat der Anbieter seine Leistungspflicht erbracht und es geht die Gefahr auf den Nutzer über.

Der Anbieter verpflichtet sich im Falle der Nichtverfügbarkeit, den Nutzer darüber zu informieren und eine gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistung des Nutzers unverzüglich zurückzuerstatten.

Soweit am Lager, werden die Produkte schnellstmöglich nach Zahlungseingang an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die Lieferzeiten sind bei den einzelnen Produkten angegeben. Der Verkäufer behält sich mehrere Teillieferungen vor.

Die Lieferung der Ware erfolgt (ab Lager) auf Kosten des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Schadensregulierung erfolgt bei äußerlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers. Unsere angegebenen Preise sind Bruttopreis.

6. Zahlung
Die Zahlung des Kaufpreises ist unseren Zahlungsbedingungen zu entnehmen.  Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden, oder diese durch den Anbieter anerkannt wurden. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. Der Kaufpreis ist innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.

 
7. Versand
Die Kosten für die Verpackung übernimmt der Anbieter. Versandkosten fallen bei Warenlieferungen an. Der Anbieter verlangt beim Versand innerhalb Deutschlands Versandkosten bei Waren, die einen Gesamtbestellwert von 65,00 Euro nicht überschreiten. Die Höhe der Kosten entnehmen Sie bitte den aktuellen Versandkosten. Ein Mindestauftragswert entfällt. Überschreitet der Wert der Gesamtbestellung (innerhalb Deutschland) 65,00 Euro, werden keine Versandkosten berechnet. Beim Versand ins Ausland finden Sie die Versandkosten ebenfalls in der Versandkostentabelle. Bei Lieferungen in ein Nicht-EU Land fallen zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren an. Wir liefern generell nicht frachtfrei ins Ausland. Die Lieferung ins Ausland erfolgt nur gegen Vorauskasse oder PayPal. Der Endbetrag zzgl. Versandkosten muss im Voraus auf unser Bankkonto überwiesen werden.


8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters, unabhängig vom Ablauf der Widerrufsfrist.
 

9. Gewährleistung
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Geringe Abweichungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Aus technischen Gründen ist eine originalgetreue Darstellung von Farben leider nicht möglich. Die Wiedergabe von Farben sind manchmal unterschiedlich.

Bei Schreib- und Rechenfehlern sowie Irrtümern im Online Shop sind wir nicht zur Annahme des Angebots und zur Durchführung des Auftrags verpflichtet.

Der Anbieter gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese unverzüglich nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. Der Anbieter hat das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt § 476a BGB.

Bei berechtigten Beanstandungen werden wir Fehlmengen versandkostenfrei nachliefern.
Alle Baustoffe, Platten, Fließen, Natur- und Kunststeine, die wir bemustern, beschreiben oder abbilden, gelten als annähernde Anschauungsstücke für Qualität, Abmessung, Farbe, Dekor, Struktur und Bearbeitung. Abweichungen der gelieferten Ware sind deshalb möglich, bei Kunst- und Natursteinen sogar normal und stellen keinen Mangel dar. Abweichungen und sogenannte Schönheitsfehler (z.B. Einschlüsse) die in der Natur des Gesteins oder der Herstellung liegen, sowie geringe Maßabweichungen, bleiben vorbehalten.

10. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis, auch aus Rücktritt, sich ergebenden Streitigkeiten ist der Gerichtsort des Anbieters (bei Kaufleuten und juristischen Personen). Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.


11. Abweichende Bedingungen des Kunden
Für den Fall, dass der Kunde eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen inhaltlich abweichen, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters.
 

12. Eigentumsvorbehalte der Inhalte
Die Informationen im Online Shop einschließlich aller Abbildungen und Inhalte sind Copyright bzw. Eigentum des Anbieters oder sind das Eigentum der entsprechenden Hersteller/Lieferanten. Wir weisen darauf hin, dass es untersagt ist, rechtswidrige oder für unseren Online Shop schädigende Inhalte auf dieser Seite zu veröffentlichen oder über diese Seite zu versenden.


13. Teilwirksamkeit, mündliche Nebenabreden
Soweit AGB-Klauseln unwirksam sind, tritt an deren Stelle die einschlägige gesetzliche Bestimmung.

 
Stand: 13.06.2014